Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Adrien Gautheron, entrepreneur individuel, exploitant Maison Bourgogne Conciergerie.
Contact : mb.conciergerie@icloud.com

2. Données collectées

Ce site collecte des données personnelles uniquement lorsque vous les transmettez vous-même, via :

• le formulaire de contact (nom, email, téléphone, message) ;
• le simulateur d'estimation, si vous choisissez d'en recevoir le résultat par email ou téléphone.

Les critères saisis dans le simulateur (type de bien, secteur, capacité d'accueil) ne sont pas des données personnelles et ne sont associés à aucune identité tant que vous ne renseignez pas vos coordonnées.

3. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de contact ou d'estimation, et pour vous recontacter à ce sujet.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à Maison Bourgogne Conciergerie. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale.

6. Mesure d'audience et cookies

Ce site utilise deux outils de mesure d'audience :

• Vercel Web Analytics - mesure la fréquentation (pages consultées, provenance). Cet outil ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable : les données sont agrégées et anonymisées. Aucun consentement préalable n'est requis pour ce traitement.
• Google Analytics 4 (GA4) - mesure d'audience plus détaillée. Cet outil dépose des cookies de suivi. Conformément aux recommandations de la CNIL, GA4 n'est chargé qu'après votre consentement explicite via le bandeau cookies (« J'accepte »). Si vous refusez, GA4 n'est jamais chargé et aucun cookie de suivi GA4 n'est déposé. Votre choix est mémorisé localement (clé mb-cookie-consent) pour ne pas vous redemander à chaque visite.

7. Sous-traitants techniques

Pour faire fonctionner ce site et traiter vos demandes, nous faisons appel aux prestataires techniques suivants, qui peuvent être amenés à traiter vos données dans ce cadre :

• Vercel Inc. (États-Unis) - hébergement du site et Vercel Web Analytics.
• Google LLC (États-Unis) - Google Analytics 4, uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience.
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) - protection et acheminement du trafic du site (pare-feu, protection contre les attaques). Ce prestataire peut avoir connaissance de votre adresse IP lors de votre navigation sur le site.
• Hostinger UAB (Lituanie) - hébergement du serveur qui exécute notre outil d'automatisation interne, utilisé pour transmettre les demandes envoyées via les formulaires du site (contact et simulateur) jusqu'à notre messagerie.

Aucun de ces prestataires n'utilise vos données à ses propres fins commerciales - ils interviennent uniquement comme intermédiaires techniques pour le bon fonctionnement du site et le traitement de vos demandes.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à mb.conciergerie@icloud.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).